Le livreur est-il obligé de déposer mon colis dans la boîte à colis ?
Ce n'est pas obligatoire, mais en pratique, presque tous les livreurs le font. Tant que la boîte est facilement accessible et que le colis peut y être inséré, le livreur le dépose en toute sécurité.
Tous les services de livraison livrent-ils dans une boîte à colis ?
Oui. Bpost, PostNL, DPD, DHL, GLS et UPS livrent tous dans les boîtes à colis, tant que le colis passe par la fente et que la boîte est facilement accessible.
Une boîte à colis est-elle légale ?
Tout à fait. Vous pouvez installer librement une boîte à colis près de votre habitation ou dans votre allée. Seules quelques directives de base s'appliquent en matière de hauteur et d'accessibilité, tout comme pour une boîte aux lettres classique.
Dois-je être présent(e) pour recevoir une livraison ?
Non. Le livreur peut déposer votre colis en toute sécurité dans la boîte à colis, même si vous n'êtes pas à la maison. Vous recevrez ensuite la mise à jour de suivi comme d'habitude.