Banner for Doika

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veel problemen gehad met levering.Geen vlotte communicatie zowel met Doika als met GLS.Dachten dat wij nooit onze brievenbus gingen krijgen.Opluchting was groot toen het uiteindelijk geleverd was(na 3 weken).Leverdatum en tijd wordt niet gecommuniceerd + geen melding per mail/sms.Niemand thuis-wordt dan niet geleverd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er worden veel pakketbrievenbussen aangeboden voor een gelijke of lagere prijs maar als ik de reviews hiervan lees dan is de kwaliteit vaak matig tot slecht.

De kwaliteit van deze pakketbrievenbus
is meer dan zijn geld waard. Heel stevige constructie, geen blik maar dik metaal, goed afgewerkt, alles bij elkaar genomen een hele dikke PLUS voor Doika!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte bestelling via overzichtelijke website van Doika! Brievenbus werd al na een paar dagen geleverd. We ondervonden wat problemen bij het openen van het slot. Onze mail werd dezelfde dag nog beantwoord
en samen zochten we naar de oorzaak. Waarschijnlijk spelen koudere weersomstandigheden een rol en loste het probleem zichzelf op.😁 Ontzettend blij met deze prachtige brievenbus! Hopelijk tot een volgende aankoop Doika! 🤗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Practo pakketbrievenbus besteld. Prima product en bijzonder snelle levering. De bijbestelde cijfers zijn ergens bij bpost zoek geraakt, maar dat werd razendsnel en erg vriendelijk opgelost door de klantendienst. Een aanrader!


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Tuin
  2. #5 van de 6 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel
  3. #7 van de 11 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel

Info over Doika

Geschreven door het bedrijf

Over Doika: Jouw Specialist in Exclusieve Tuinartikelen en Buitenproducten

Bij Doika vind je een breed assortiment aan tuinartikelen, zoals brievenbussen, stijlvolle plantenbakken en praktische dierenverblijven, waaronder kippenhokken en volières. Daarnaast bieden we exclusieve vuurschalen, buitenverlichting, tuinmeubilair en nog veel meer om je tuin of terras compleet te maken.

Waarom kiezen voor Doika?

  • Exclusief assortiment: Onze tuinartikelen en buitenproducten zijn uniek en bijna nergens anders te verkrijgen, perfect om je buitenruimte te verfraaien.
  • Grote producten voor grote projecten: Of je nu zoekt naar opvallende tuinmeubels of praktische oplossingen zoals brievenbussen en dierenverblijven, wij hebben de juiste tuinartikelen in huis.
  • Gratis verzending vanaf €40: Voor bestellingen boven €40 betaal je geen verzendkosten.
  • 90 dagen zorgeloos retourneren: Niet tevreden? Je kunt tot 90 dagen na aankoop zonder zorgen retourneren.
  • 24/7 klantenservice via chatbot: Onze slimme chatbot is dag en nacht beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.
  • Spaarpunten voor kortingen: Verdien punten met elke aankoop en spaar voor kortingen op je volgende bestelling.
  • Snelle en betrouwbare levering: Dankzij onze betrouwbare partners in België, Nederland en Duitsland zorgen we voor een snelle levering van je tuinartikelen en producten.
  • Duurzame materialen: Onze producten, zoals de populaire cortenstalen plantenbakken en vuurschalen, zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen.

Ontdek ons exclusieve assortiment tuinartikelen en buitenproducten en bestel vandaag nog. Doika staat voor kwaliteit, service en unieke producten die jouw tuin of terras naar een hoger niveau tillen!

Onze Garanties

Bij Doika bieden we verschillende garanties om jouw aankoop zorgeloos te maken. Geniet van 90 dagen zorgeloos retourneren, gratis verzending vanaf €40, en de zekerheid van snelle, betrouwbare levering. Onze producten zijn gemaakt van duurzame materialen, en bij vragen staat onze 24/7 klantenservice voor je klaar via de slimme chatbot.

✔️ Gratis bij je bezorgd vanaf 40 euro
✔️ 24/7 Klantenservice
✔️ Zorgeloos terugsturen tot 90 dagen
✔️ Spaar punten en ontvang kortingen

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4,5 uit 5

146 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Geverifieerd

Dichtheid van 95% klopt niet

Dichtheid van 95% klopt niet. Je kijkt dwars door het doek heen. Dus als je dit wilt kopen om beschut te zitten, niet doen!

Datum van ervaring: 22 april 2025

Antwoord van Doika

Bedankt voor je review en dat je je ervaring deelt. Jammer om te horen dat het doek niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. We waarderen je feedback en nemen deze mee om onze productinformatie verder te verbeteren. Zelf gebruik ik persoonlijk ook dit type doek op mijn balkon. Voor extra privacy hebben we er toen bewust voor gekozen om twee lagen te combineren, zodat we nog meer afscherming hadden dan standaard nodig was. Mocht je nog vragen hebben of advies willen, staan we uiteraard graag voor je klaar. MVG Zaakvoerder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Perfect!

Perfecte snelle gratis levering van de gevraagde artikelen.
Er heeft zich geen enkel probleem voor gedaan.

Datum van ervaring: 07 april 2025

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Veel problemen gehad met levering.Geen…

Veel problemen gehad met levering.Geen vlotte communicatie zowel met Doika als met GLS.Dachten dat wij nooit onze brievenbus gingen krijgen.Opluchting was groot toen het uiteindelijk geleverd was(na 3 weken).Leverdatum en tijd wordt niet gecommuniceerd + geen melding per mail/sms.Niemand thuis-wordt dan niet geleverd.

Datum van ervaring: 18 maart 2025

Antwoord van Doika

Hey Marie,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We vinden het natuurlijk jammer om te lezen dat de levering zo moeizaam is verlopen. Het is altijd frustrerend als je op iets zit te wachten en het duurt veel langer dan verwacht – dat snappen we helemaal.

Wel willen we toch even iets verduidelijken over de communicatie. We hebben jouw mails telkens binnen max 2 dagen (meestal 1 dag) beantwoord en het hele proces van dichtbij opgevolgd. Zoals je zelf ook aangaf in de mails, zat het probleem vooral bij GLS. Er ging iets mis bij de levering, wat helaas niet meteen duidelijk was. We hebben zelf vier keer contact met hen opgenomen om alles in goede banen te leiden, maar jammer genoeg liep het daar niet zoals het hoort.

Wat betreft de track & trace: die is wel degelijk automatisch verzonden bij de verzending en stond ook op je bestelpagina. We begrijpen natuurlijk dat het niet altijd duidelijk is als zo’n mail niet aankomt of over het hoofd wordt gezien. Soms komt hij ook in de spamfolder terecht.

In elk geval: blij dat je brievenbus uiteindelijk goed is toegekomen, al had het uiteraard veel sneller moeten gaan. Mocht je nog iets nodig hebben, weet dat je altijd bij ons terechtkan.

Groetjes,
Jurgen – Doika

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mooie staande brievenbus

Mooie staande brievenbus, fijn materiaal. Handige montage handleiding.
Goede en snelle na service.

Datum van ervaring: 18 maart 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Practo pakketbrievenbus besteld

Practo pakketbrievenbus besteld. Prima product en bijzonder snelle levering. De bijbestelde cijfers zijn ergens bij bpost zoek geraakt, maar dat werd razendsnel en erg vriendelijk opgelost door de klantendienst. Een aanrader!

Datum van ervaring: 26 maart 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect afgewerkt luxe postbus.

Perfect afgewerkt prodoct,luxe uitstraling,een hoogstaande service en verpakking.Alles meegeleverd om te bevestigen eveneens van top kwaliteit.Een echte aanrader voor de beste prijs.

Datum van ervaring: 02 februari 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dure brievenbus slechte service

Allereest vroeg ik mij een seintje te geven wanneer er geleverd zou worden aangezien ik klusjesman ben en bestelde voor een klant…vervolgens vind ik de brievenbus tegen de gevel van de woning… vervolgens de montage… er zit een productiefout in die men niet wil erkennen de uitleg is spuit er maar wat sillicone tussen…. Gaten voor verankering dien ik zelf nog door de blauwe steen te boren?
Telefonisch NIET bereikbaar… via mail duurt een week voordat ik antwoord heb….

Datum van ervaring: 09 januari 2025

Antwoord van Doika

Beste Kristof,

Bedankt voor je review en het fijne telefoongesprek. We waarderen het dat je jouw ervaring als klusjesman met ons hebt gedeeld. Zoals je zelf aangaf, is het met een diamantboor inderdaad prima mogelijk om veilig in natuursteen te boren. We begrijpen volledig dat dit voor jou als professional vanzelfsprekend is en dat je verwacht dat dit standaard gebeurt.

In de praktijk merken we echter dat dit voor de meeste van onze klanten geen optie is, simpelweg omdat zij niet over het juiste gereedschap of de ervaring beschikken om dit veilig uit te voeren. Daarom adviseren wij standaard het gebruik van siliconenkit. Dit is een eenvoudige en veilige oplossing die zorgt voor een stevige bevestiging zonder risico op schade aan de natuursteen. Voor klanten zonder vakkennis is dit vaak de meest praktische methode en werkt het al jarenlang probleemloos bij duizenden verkochte natuursteen modellen.

- Navraag bij de producent: Omdat de vraag om te boren nog nooit eerder bij ons is voorgekomen, hebben we dit nagevraagd bij de producent om volledig zeker te zijn van het juiste advies. Door de feestdagen duurde hun reactie iets langer, maar we hebben je steeds op de hoogte gehouden van de voortgang.

- Levering: De levering werd in dit geval rechtstreeks door de producent uitgevoerd. We hebben inmiddels maatregelen getroffen, zodat toekomstige leveringen via ons eigen proces lopen om situaties zoals deze te voorkomen.

- Bereikbaarheid: Tijdens de feestdagen waren we helaas niet telefonisch bereikbaar. Wel werden de e-mails steeds binnen één werkdag beantwoord.

Ik neem zo spoedig mogelijk nogmaals contact met je op. Nogmaals bedankt voor je feedback en je vriendelijke contact.

Met vriendelijke groet,
Jurgen (zaakvoerder)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vervanging kapotte ballerina. …

Vandaag is de kapotte ballerina bij mij thuis vervangen door een perfect nieuw exemplaar.
Deze bronzen ballerina is de ideale decoratie in mijn woning.
Beste groeten,

Alfred Aerts

Datum van ervaring: 18 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer