klantenservice doika

Wordt lid van ons Doika Plus loyalty programma

Hallo! We willen je graag vertellen over ons loyalty programma, Doika Plus. Met Doika Plus kun je punten verdienen door aankopen te doen bij onze winkel. Die punten kun je vervolgens inwisselen voor fantastische kortingen en aanbiedingen.

Het is een eenvoudig en leuk manier om te besparen op toekomstige aankopen. We noemen deze punten Doika Plus Punten. Hoe meer punten je verzamelt, hoe groter de kortingen die je kunt ontvangen. Het enige wat je hoeft te doen is lid worden van Doika Plus en beginnen met shoppen bij onze winkel.


Hoe verdien ik punten?

1) Maak een account aan

Door een account aan te maken kan je starten met het sparen van Doika Plus punten. Wanneer je geen account maakt, zal je geen punten sparen. Voor je aan te melden ontvang je ook 250 bonus punten.

2) Doe een aankoop

Spaar punten door bij ons te shoppen en ontvang kortingscodes voor toekomstige aankopen. Hoe meer je uitgeeft, hoe meer punten je krijgt en hoe groter de kortingscode.

3) Ontvang punten bij bezoeken

Verdien 25 punten per week door onze website 1x per week te bezoeken en ontdek telkens nieuwe leuke producten!

4) Verzilver Doika Plus Punten

Omzetten van punten in kortingscodes kan onderaan de pagina aan de linkerkant. 500 punten is gelijk aan 5 euro kortingscode en 1000 punten is gelijk aan 15 euro kortingscode.

Optioneel: Nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang direct 10 euro korting bij je eerste aankoop. Bovendien spaar je punten voor nog meer korting voor latere aankopen.

Punten bijhouden

Wij houden standaard de punten van je bij. Als je inlogt op je account. Zal je links onder in je Doika Plus dashboard je punten terugvinden. Het is belangrijk dat je altijd bent ingelogd, anders spaar je geen punten.

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Dit is onze manier om onze waardering te uiten. Je kan punten verdienen voor verschillende activiteiten op onze website, zoals doorverwijzingen en aankopen die je hebt gedaan. Je kan die punten gebruiken voor kortingen op je aankopen, dus hoe meer punten je verzamelt hoe meer geld je bespaart.

Iedereen met een account is automatisch ingeschreven.

Je kan punten verdienen door verschillende dingen te doen, inclusief het doorverwijzen van vrienden, en het doen van aankopen. Om alle manieren waarmee je punten kan verdienen te zien klik je op de 'Verdien punten' tab in het menu.

Je puntenbalans zie je op iedere pagina in de bovenste balk.

Selecteer de tab genaamd 'Punten inruilen'. Hier kan je alle beloningen die we aanbieden zien. Als je genoeg punten hebt kan je ze inruilen voor een beloning.

Nee. Verdien er zoveel als je wilt.

  • Goedgekeurd: Deze punten kunnen meteen worden ingeruild voor beloningen
  • Wachtend: Deze punten moet nog geverifieerd worden voordat je ze kan inruilen. Dit geldt voornamelijk voor doorverwijzingen en aankopen.
  • Afgewezen: Deze punten zullen niet worden toegevoegd aan je account. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een aankoop annuleert (de punten zullen dan veranderen van 'wachtend' naar 'afgewezen')

Je bestedingspunten worden geannuleerd en zullen worden verwijderd van je account.

Jij of iemand die je hebt doorverwezen, heeft een aankoop geannuleerd of teruggebracht.

Het kan soms een aantal minuten duren voordat wij je activiteiten hebben kunnen verwerken en de punten kunnen bijschrijven.

Niet direct – lever eerst je punten in voor een voucher die dan weer kan worden gebruikt bij de betaling.

Als je niet langer punten wilt verdienen kan je contact met ons opnemen en om een uitschrijving vragen. Met je uitschrijving zal je alle punten verliezen die je hebt opgespaard.

Neem gewoon contact met ons op en we zullen je opnieuw inschrijven. Je totaal aantal punten zal dan wel vanaf nul beginnen.

Je kan daarvoor het normale contactformulier gebruiken.